Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

• „bookyoo“, „wir“, „unser Service“: der Online-Service für Angebote und Rechnungen, verfügbar unter app.bookyoo.io, betrieben von Quintin conseil numérique inc., einem in Québec gegründeten Unternehmen.
• „Sie“, „der Nutzer“, „der Kunde“: die natürliche oder juristische Person, die den Service abonniert oder nutzt.
• „Tenant“: Ihr isolierter Arbeitsbereich in bookyoo, der Ihre Angebote, Rechnungen, Kunden und Einstellungen enthält.
• „Kundendaten“: alle Informationen, die Sie in den Service eingeben (Angebote, Rechnungen, Kontakte usw.).

2. Annahme der Bedingungen

Durch Erstellen eines Kontos oder Nutzung von bookyoo akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie ein Unternehmen vertreten, erklären Sie, dazu berechtigt zu sein, es zu binden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Service nicht. Sie können Ihr Konto jederzeit kostenlos schließen.

3. Servicebeschreibung

bookyoo ist ein SaaS-Service, mit dem Sie:

• Angebote und Rechnungen als PDF erstellen, anpassen und versenden
• Angenommene Angebote mit konformer fortlaufender Nummerierung in Rechnungen umwandeln
• Einen Servicekatalog und eine Kundendatenbank verwalten
• Die für Ihre Projekte aufgewendete Zeit verfolgen (Time Tracking)
• Ihre Daten für Ihre Buchhaltung exportieren
• Je nach Plan: weitere Nutzer einladen, Rollen konfigurieren usw.

Der Service wird „wie besehen“ bereitgestellt und wir arbeiten kontinuierlich an seiner Verbesserung. Wir garantieren keine 100-%-Verfügbarkeit, streben aber über 99,5 % monatlich an.

4. Konto und Registrierung

Um bookyoo zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Volljährigkeitsalter Ihrer Gerichtsbarkeit)
• Eine gültige E-Mail-Adresse angeben
• Sich über Microsoft, Google oder einen E-Mail-Magic-Link authentifizieren

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Insbesondere:

• Teilen Sie Ihren Magic-Link oder Ihre Microsoft-/Google-Zugangsdaten niemals mit Dritten
• Benachrichtigen Sie uns sofort unter security@bookyoo.io, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten
• Bei Multi-User-Konten (Business-Plan) ist der Tenant-Eigentümer für die Verwaltung von Einladungen und Rollen verantwortlich

5. Kostenlose Testphase

Jedes neue Konto erhält 7 Tage kostenlose Testphase mit vollem Zugang zu den Funktionen des Pro-Plans. Keine Kreditkarte erforderlich.

Am Ende der Testphase:

• Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen: Sie nutzen den Service ohne Unterbrechung weiter
• Wenn Sie nichts wählen: Ihr Konto wechselt in den Nur-Lese-Modus. Sie behalten 90 Tage Zugang zu Ihren Daten, um sie zu exportieren, können aber keine neuen Dokumente erstellen

6. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite angegeben. Je nach Standort werden sie in CAD, USD oder EUR angezeigt.

Zahlungsbedingungen:

• Kreditkartenzahlung über Stripe (in Kürze)
• Monatliche oder jährliche Abrechnung zur Wahl (jährlich = 2 Monate gratis)
• Lokale Steuern (GST/HST in Kanada, MwSt. in Europa, Sales Tax in den USA) werden je nach Gerichtsbarkeit hinzugefügt
• Steuerbeleg automatisch nach jeder Zahlung versendet

Plan-Wechsel: sofort, anteilig berechnet. Sie zahlen die Differenz (Upgrade) oder erhalten eine Gutschrift (Downgrade).

Rückerstattung: keine Rückerstattung für bereits begonnene Monatszeiträume. Bei Jahresabo Rückerstattung anteilig für ungenutzte Monate innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss möglich.

7. Geistiges Eigentum

Der Quellcode von bookyoo, sein Design, seine Marke, sein Logo und sein Domainname bleiben ausschließliches Eigentum von Quintin conseil numérique inc. Sie dürfen nicht:

• Den Code oder die Oberflächen des Services reproduzieren, ändern oder weiterverbreiten
• Reverse Engineering betreiben
• Die Marke „bookyoo“ ohne schriftliche Genehmigung verwenden

Der Service wird Ihnen als nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz für die Dauer Ihres Abonnements gewährt.

8. Ihre Daten gehören Ihnen

Alle Kundendaten (Angebote, Rechnungen, Kunden usw.), die Sie in bookyoo erstellen, bleiben Ihr volles und ausschließliches Eigentum. Wir haben keinerlei Rechte an ihrem geschäftlichen Inhalt.

Wir verpflichten uns:

• Niemals auf Ihre Daten für andere Zwecke als Betrieb und Support des Services zuzugreifen
• Niemals Ihre Daten zum Training von KI-Modellen zu verwenden
• Niemals Ihre Daten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben
• Ihnen jederzeit den Export all Ihrer Daten zu ermöglichen (JSON- oder CSV-Format)

Siehe unsere Datenschutzerklärung für Details.

9. Akzeptable Nutzung

Sie verpflichten sich, bookyoo NICHT zu nutzen für:

• Das Ausstellen betrügerischer oder rechtswidriger Rechnungen
• Das Speichern illegaler, verleumderischer oder rechteverletzender Inhalte
• Versuche, die Sicherheit des Services oder Konten anderer Nutzer zu kompromittieren
• Unbefugtes Scraping oder automatisierte Massenextraktion
• Den Weiterverkauf des Zugangs an Dritte (außer mit ausdrücklicher Vereinbarung für Agentur-/Integratorkonten)
• Den Versand unaufgeforderter E-Mails (Spam) über unsere Versanddienste

Im Falle eines Verstoßes behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen.

10. Haftungsbeschränkung

bookyoo wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Im gesetzlich zulässigen Rahmen:

• Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben
• Wir haften nicht für indirekte Verluste (Umsatz-, Kunden-, Reputationsverlust)
• Wir haften nicht für die steuerlichen Folgen Ihrer Erklärungen — Ihre Rechnungen bleiben Ihre rechtliche Verantwortung
• Wir erstellen Backups, aber Sie bleiben dafür verantwortlich, Ihre kritischen Daten regelmäßig zu exportieren

Diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder vorsätzlicher Verletzung unserer vertraglichen Pflichten.

11. Kündigung

Durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit unter Einstellungen → Abonnement → Mein Konto schließen kündigen. Ihre Daten bleiben 90 Tage wiederherstellbar und werden danach endgültig gelöscht. Keine Kündigungsgebühren.

Durch uns

Wir können Ihr Konto in folgenden Fällen sperren oder kündigen:

• Nichtzahlung einer Rechnung nach Mahnung
• Verstoß gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
• Anfrage einer zuständigen Justizbehörde
• Einstellung des Services (mit mindestens 90 Tagen Vorankündigung und Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren)

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Québec und den anwendbaren föderalen kanadischen Gesetzen. Jeder Streit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks Montréal, Québec.

Wenn Sie Verbraucher (kein Gewerbetreibender) mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, profitieren Sie zusätzlich von den zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes (insbesondere DSGVO-Rechte).

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor diesem Datum kostenlos schließen.

Das Datum oben in diesem Dokument gibt immer die geltende Version an. Frühere Versionen sind auf Anfrage unter legal@bookyoo.io erhältlich.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

• Rechtliches: legal@bookyoo.io
• Postanschrift: Quintin conseil numérique inc. · 800, rue du Square-Victoria, bureau 2624, Montréal (Québec) H3C 0B4, Kanada · NEQ 1170089164